Informações
Curso: GESTÃO DO ENXOVAL - ONLINE EM TEMPO REAL
O curso nesta modalidade Online ao Vivo, facilita para o aluno poder tirar dúvidas, interagir com o instrutor e
trocar experiências com os demais alunos, como se tivesse em uma sala de aula
presencial.
Local: Plataforma - Zoom
Data e Hora:
17/10/2022 – 08:00 às 10:30
20/10/2022 – 08:00 às 10:30
INSCRIÇÕES INDIVIDUAIS
Capacitar os profissionais em gestão dos serviços relacionados à hotelaria hospitalar.
Profissionais da área da saúde, Gestores de Hotelaria, Supervisores de Higienização, Supervisores de Rouparia e Lavanderia e áreas afins.
• Complexidade em gestão de enxoval;
• Estrutura organizacional do setor de Lavanderia/ Rouparia;
• Gestão do serviço próprio;
• Gestão do serviço terceirizado;
• Processo de higienização do enxoval – cuidados necessários;
• Legislação e normas técnicas para enxoval hospitalar ;
• Evasão do enxoval – como evitar;
• Metodologia para realização de inventário do enxoval;
Instrutora: Maysa de Paula Pacheco Batista
Bacharel em Economia Doméstica pela Universidade Federal de Viçosa. MBA em Gestão Hospitalar pela Uninter. Mestranda em Gestão de Serviços de Saúde pela UFMG. Atuação em Hotelaria Hospitalar desde 2008, com experiência na gestão de serviços de Lavanderia/ Rouparia, Higienização, Nutrição e Dietética, Recepções, Portaria e Vigilância, Gestão de Leitos, Gestão de Contas, Autorizações de Convênios, Arquivo de Prontuários Médicos, Telefonia, SAC e Ouvidoria. Atualmente é Gerente de Atendimento e Hotelaria no Hospital Lifecenter em Belo Horizonte/MG, consultora na MR Capacitação e Desenvolvimento Profissional.